• FA EN
  • تـمـاس بـا مـا
  • صفحه اصلی

خدمات پس از فروش 1395/5/18

 

راهنمای استفاده از خدمات پس از فروش به شرح زیر است:
 
روش یک: مراجعه به وب سایت
شما می توانید با مراجعه به وب سایت و منوی خدمات پشتیبانی، با پر کردن فرم مشخصات شامل (نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس) در ادامه نیز می توانید جزئیات خدمات درخواستی را شرح دهید، در انتها نیز با ثبت درخواست پشتیبانی و دریافت کد پیگیری، منتظر تماس کارشناسان پشتیبانی تی سرا باشید. لازم به ذکر است که دریافت کد پیگیری به منزله تایید ثبت درخواست می باشد.
 
روش دو: تماس تلفنی
در این روش شما با تماس با دفترمرکزی و شرح درخواست خدمات مورد نیاز، درخواست پشتیبانی خود را ثبت نموده و منتظر تماس کارشناسان واحد پشتیبانی می شوید. در این روش نیز اوپراتور به شما کدپیگیری می دهد که این کد در پیگیری های بعدی مورد استفاده قرار می گیرد.
9 - 26 12 13 26 (021)
 
 روش سه: ارسال فکس و یا ایمیل
در این روش شما با ارسال نامه و درخواست کتبی، شرح درخواست خدمات خود را عنوان می نمایید، در انتها با ذکر شماره تماس، آدرس ایمیل، منتظر تماس اوپراتور می مانید و ارائه کدپیگیری به منزله ثبت درخواست خدمات شما می باشد.
9 - 26 12 13 26 (021)
 
روش چهار: مراجعه حضوری
شما می توانید با مراجعه حضوری به دفتر مرکزی و یا یکی از نمایندگی های معتبر، ضمن شرح و ثبت خدمات درخواستی، درصورت امکان با کارشناسان پشتیبانی گفت گو کنید.

 



Designed by NoadStudioDigital Marketing Services

ثبت ایمیل

برای دریافت خبرنامه ایمیل خود را وارد نمایید


درخـواسـت پـشـتـیـبـانـی

  • نام
  • نام خانوادگی
  • تلفن
  • تلفن همراه
  • ایمیل
  • متن درخواست